Secretaría

La secretaría de la RDO desempeña funciones de apoyo a los trabajos de la Junta, del Comité Ejecutivo, de los Comités y de las Delegaciones Nacionales.

Entre sus principales actividades encontramos:

Los Servicios al Consumidor

El logotipo de la RDO se está convirtiendo rápidamente en un símbolo de excelencia para los consumidores interesados en el tiempo compartido. Para muchas personas, la RDO será el primer punto de contacto que establecerán al buscar consejos e información sobre los productos de tiempo compartido y sobre las empresas que los proponen. La RDO dispone de una base de datos de sus miembros y puede ofrecer recomendaciones a los consumidores que se dirigen a ella con sus interrogantes. También ofrece un servicio gratuito de asesoramiento y de conciliación para toda persona que desee entablar una relación comercial con alguno de los miembros. La sección de Servicios al Consumidor también elabora publicaciones que ayudan a los consumidores en sus compras de tiempo compartido, resolviendo sus problemas y ayudándoles a entender el concepto del tiempo compartido.

Regulación y promoción ante los gobiernos

La RDO se encarga de presentar las opiniones del sector a los funcionarios, legisladores y ministros de los principales mercados nacionales europeos así como a las instituciones de la Unión Europea en Bruselas y Estrasburgo. Asimismo, mantiene un diálogo constante – desde sus propias oficinas y desde las de sus delegaciones nacionales – con otros organismos profesionales y de consumidores de cierta relevancia.

Relaciones con los medios de comunicación

La RDO representa una voz única para el sector del tiempo compartido en Europa. La organización trabaja activamente con los medios de comunicación europeos, presentándoles estadísticas que corroboran los éxitos logrados por el tiempo compartido. Al ofrecerles a los distintos medios de comunicación unas informaciones cortadas a la medida de cada uno de ellos, la RDO consigue sensibilizar y promover un interés positivo en el sector del tiempo compartido.

Los miembros

La afiliación a la RDO está abierta a todos los que intervienen directa o indirectamente en el sector del tiempo compartido. El formar parte de la RDO equivale a tener un aval valiosísimo y, para los consumidores actuales y potenciales, es una garantía de que están tratando con unas compañías que se han comprometido a respetar los niveles de profesionalismo más elevados. Todos los miembros deben cumplir el estricto código ético de la RDO.